스마트폰 살 때 호갱 되지 않는 법, 매장 상담에서 확인할 것

스마트폰을 살 때 손해를 보지 않으려면 기기 가격, 요금제, 약정 기간, 부가서비스를 따로따로 나눠 총비용을 계산해 보는 것이 가장 중요합니다. 2011년 LTE폰 출시 무렵에도 '용산에서 말하는 LTE폰의 실체' 같은 글과 '호갱 방지' 구매 가이드가 많이 공유되었습니다. 할인처럼 보이는 조건이 실제로는 비싼 요금제와 묶여 있는 경우가 많기 때문입니다.

무엇을 나눠서 봐야 하나요?

항목	확인할 것
기기 가격	출고가, 공시지원금, 할부 원금
요금제	월 요금, 의무 사용 기간
약정	기간, 해지 시 위약금
부가서비스	의무 가입 여부, 해지 가능 시점
할부 이자	할부 기간과 이자

'기기값 0원'이라는 말은 대개 비싼 요금제를 일정 기간 써야 하는 조건과 함께 붙습니다. 요금제 차액을 모두 더하면 기기를 그냥 사는 것보다 비쌀 수 있습니다.

총비용은 어떻게 계산하나요?

약정 기간 동안 내는 월 요금과 기기 할부금을 모두 더하고, 받은 지원금이나 할인을 빼면 실제로 내는 총비용이 나옵니다. 같은 기기를 자급제로 사서 저렴한 알뜰폰 요금제를 쓰는 경우와 비교해 보면 어느 쪽이 유리한지 분명해집니다. 계약서의 할부 원금과 요금제 이름은 꼭 확인하세요.

상담에서 꼭 물어볼 것은요?

의무로 써야 하는 요금제와 기간, 부가서비스를 언제 해지할 수 있는지, 중간에 요금제를 바꾸면 불이익이 있는지 물어보세요. 구두로 약속한 혜택은 계약서나 문자로 남겨 달라고 요청하는 것이 좋습니다. 개통 후 받은 계약서는 사진으로 찍어 보관합니다.

자급제와 통신사 구매 중 무엇이 좋나요?

자급제는 기기를 따로 사고 원하는 요금제를 자유롭게 고를 수 있어, 데이터를 적게 쓰는 사람에게 유리한 경우가 많습니다. 통신사 구매는 공시지원금이나 요금 할인을 받을 수 있어 고가 요금제를 쓰는 사람에게 유리할 수 있습니다. 내 한 달 데이터 사용량을 먼저 확인하고 비교하세요.

자주 묻는 질문

공시지원금과 선택약정은 무엇이 다른가요?

공시지원금은 기기값 할인, 선택약정은 요금 할인입니다. 둘 중 하나를 고릅니다.

부가서비스는 꼭 가입해야 하나요?

의무가 아니라면 가입하지 않아도 됩니다. 조건을 확인하세요.

개통 후 마음이 바뀌면요?

개통 철회 가능 기간과 조건을 판매처에 확인하세요.